人与社会影视欣赏听歌赏曲看书听书新闻论坛健身养生特殊教育国学文化家教处方相声小品生活妙招学习方法百家讲坛社会礼仪形象管理中外旅行知识问答在线查询体育课堂学前语文学前数学学前英语学前百科科学自然礼仪教育体育游戏安全教育学前美术音乐舞蹈行为习惯小学语文小学数学小学英语小学百科小考综合小考语文小考数学小考英语小学作文小英作文小学音乐小学道法小学美术小学体育小学写字小学科学试听课程课外语文小学课本小学资料初中语文初中数学初中英语初中物理初中化学初中生物初中道法初中历史初中地理初中信息初中科学初中作文初中音乐初中美术初中体育初中朗读中考复习初中资料初中课本高中语文高中数学高中英语高中物理高中化学高中生物高中思政高中历史高中地理高中朗读高中作文高考语文高考数学高考英语高考物理高考化学高考生物高考思政高考历史高考地理通用技术高中资料高考更多电子课本计算机系药学专业土木工程机械工程车辆工程电气自动临床医学法学专业法律专业行政管理财务会计工商管理物理专业数学专业美学专业小语种系生物工程园林专业化学专业园艺专业网络通信通信工程历史专业中文专业旅游餐饮电子商务市场营销社会科学哲学专业人力资源公共关系广告传媒大学更多艺考声乐艺考舞蹈艺考器乐艺考表演艺考美术艺考书法播音主持乐理乐器声乐舞蹈影视欣赏艺考摄影艺考编导艺考问答

服务-商务-社交-公关礼仪

来源:中华大课堂浏览数:22720 

金正昆教授讲礼仪视频75集

1服务礼仪-01概述

2服务礼仪-02职业道德

3服务礼仪-03服务意识

4服务礼仪-04心态调整

5服务礼仪-05善始善终

6服务礼仪-06仪表修饰

7服务礼仪-07着装规范

8服务礼仪-08优化环境

9服务礼仪-09零度干扰

10服务礼仪-10距离有度

11商务礼仪-11商务礼仪的基本特征

12服务礼仪-11三A规则

13服务礼仪-12文明服务

14服务礼仪-13礼貌服务

15服务礼仪-14热情服务

16服务礼仪-15商品展示

17服务礼仪-16商品介绍

18服务礼仪-17导购

19服务礼仪-18推销

20服务礼仪-19纠纷处理

21服务礼仪-20售后服务

22商务礼仪-01交往艺术的重要功能2尊重为本(上)

23商务礼仪-03尊重为本(下)

24商务礼仪-04善于表达(上)

25商务礼仪-05善于表达(下)

26商务礼仪-06交往的规矩

27商务礼仪-07形式规范

28商务礼仪-08形式规范与沟通技巧

29商务礼仪-09沟通技巧

30商务礼仪-10形象设计

31商务礼仪-16商务着装基本规范

32商务礼仪-12形象设计与适用范围

33商务礼仪-17商务着装基本规范与语言艺术

34商务礼仪-18语言艺术和电话形象

35商务礼仪-19会面礼仪20名片的使用

36社交礼仪-01社交礼仪概述

37社交礼仪-02遵守公德

38社交礼仪-03称呼

39社交礼仪-04介绍自己

40社交礼仪-05介绍他人

41社交礼仪-06相见礼节(一)

42社交礼仪-07相见礼节(二)

43社交礼仪-08名片(上)

44社交礼仪-09名片(下)

45社交礼仪-10交谈的方式

46社交礼仪-11谈话的内容

47社交礼仪-12拜访

48社交礼仪-13待客

49社交礼仪-14电话

50社交礼仪-15书信

51社交礼仪-16电子信函

52社交礼仪-17礼品

53社交礼仪-18鲜花为礼

54社交礼仪-19签名与赠言

55社交礼仪-20拍照与摄像

56公关礼仪.1.概述

57公关礼仪.2.形象沟通互动

58公关礼仪3.心态调整

59公关礼仪4.仪表化妆首饰

60公关礼仪5.着装艺术

61公关礼仪6.西装

62公关礼仪7.交谈技巧

63公关礼仪8.应对媒体

64公关礼仪9.电话技巧

65公关礼仪10.礼宾与技巧

66公关礼仪11介绍与握手

67公关礼仪12名片

68公关礼仪13礼品

69公关礼仪14座次

70公关礼仪15拜会

71公关礼仪16宴会

72公关礼仪17西餐

73公关礼仪18舞会

74公关礼仪19民族交往与宗教问题

75公关礼仪20国际交往

蒙公网安备 15010502001871号